Marketing Tips

Los 10 secretos del Vendedor Exitoso

Vendedor se nace o se hace: lo importante es que sea profesional y eficiente a la hora de cerrar negocios.

Los mejores vendedores cumplen varios de estos puntos:

1. Sea un experto de sus productos

Conocer a fondo los productos y servicios es realmente importante: no sólo desde lo técnico, sino también sobre sus aplicaciones, formas de entrega, packaging, etc.

2. Sea Positivo y Optimista

Los vendedores saben que el "no" ya lo tienen, por eso sólo se enfocan en el "sí". Reunirse con un cliente pensando en que no se podrá concretar un negocio es sólo una pérdida de tiempo. El optimismo es clave.

3. Sea Proactivo

No solo de palabra: el verdadero vendedor proactivo propone acciones y estrategias en función de su experiencia e interacción con los clientes.

4. Concéntrese en el objetivo

Los "funnels" (o etapas) de la venta tienen que estar bien definidos: vender un producto o cerrar una operación es sólo el objetivo final. Lo primero que un vendedor profesional vende, es una reunión o entrevista. Etapa por etapa, hasta lograr el objetivo final: vender.

5. Proyecte una imagen profesional

El vendedor sabe que es el primer nexo entre el cliente y la empresa, por ende, la imagen de la empresa será su imagen.

6. Trabaje en equipo

El feedback de los clientes es la mejor forma de obtener información del mercado, sus necesidades y percepciones. Compartirlas con sus colegas y la empresa, optimizan considerablemente el rendimiento general.

7. Mantenga sus asuntos personales privados

Comuníquese con sus clientes como no tuviera ningún problema. A los clientes no les interesa la situación de la empresa, su vida privada o si hoy está de mal humor: ellos tienen una necesidad y nosotros podemos ofrecerles una solución.

8. Sea asertivo

Las técnicas forzadas son muy buenas sólo para vendedores casuales. El vendedor profesional va más allá. No busca una venta sino un cliente.

9. Persista. Pero no moleste

Todo tiene su tiempo. Los clientes potenciales u "oportunidades" necesitan evaluar posibidades, analizar opciones: Si insistimos en el cierre en esta etapa, probablemente perdamos la oportunidad.

10. Tenga una agenda organizada

El vendedor profesional siempre tiene tiempo para todo. Organiza sus llamadas y se prepara para las reuniones de negocios. Cuando se presenta, tiene una estructura (estrategia) que podrá tomar como referencia futura.

Vender es un arte. No existen las fórmulas mágicas, pero sí algunos patrones comunes entre los exitosos.

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